1.什么是醫(yī)療環(huán)境?
醫(yī)療環(huán)境即健康照顧的環(huán)境 。醫(yī)療環(huán)境對病人應該有積極的影響,并具有治療作用,可以滿足病人的需要。 護士的職責之一是為人群提供一個安全,舒適的治療性環(huán)境,以促進全民健康。醫(yī)療環(huán)境的安排布置工作程序都需要以服務的對象——病人為中心,考慮病人的舒適與方便,盡量減輕其痛苦。 因此,創(chuàng)造及維護一個最佳的物理和社會環(huán)境對病人的康復是很重要的。 隨著社會經(jīng)濟繁榮教育普及,人民的生活質(zhì)量普及提高,消費觀念逐漸趨向追求高質(zhì)量與美觀舒適的生活空間。一旦患病,則希望獲得很好的醫(yī)療服務,更希望在安全、舒適、優(yōu)雅的環(huán)境接受 診療 。醫(yī)院的物理環(huán)境是影響病人身心舒適的重要因素。環(huán)境 性質(zhì)決定病人的心里狀態(tài),它關(guān)系著治療效果及疾病的轉(zhuǎn)歸。
2.醫(yī)院的社會環(huán)境
醫(yī)院是社會的一部分,人的生、老、病、死都與它有密切的關(guān)系。醫(yī)院的主要任務是對公眾的健康問題或健康需要提供協(xié)助或服務,擔負著預防、診斷及治療疾病、康復、促進健康的任務。為了保證病人能獲得安全、舒適的治療性環(huán)境,得到適當?shù)慕】嫡疹?,必須為病人?chuàng)造和維持一個良好的醫(yī)院社會環(huán)境。
人際關(guān)系
1.護患關(guān)系 醫(yī)護人員與病人的關(guān)系是服務者與服務對象的關(guān)系。造成積極影響還是消極影響主要取決于護理人員,主要的影響源有四種:語言 行為舉止 情緒 工作態(tài)度
2.病友關(guān)系 病友中的每個人都構(gòu)成社會環(huán)境中的一員,在共同的治療康復生活中相互影響。
3.群體關(guān)系 群體氣氛是集中每個人的表現(xiàn)而形成的,而每個人又被群體氣氛所影響。